面试的基本法
面试的基本法,很多新人小白都会遇到职场上的一些问题,关于这个问题法律也有明确的规定,人品就在细节中透露出来,职场不会相信眼泪,学会面试的基本法,职场达人非你莫属!
1、见招拆招
面试三式假若你一步进面试室,便见到三位面试官正襟危坐地在你面前,令你觉得自己变成给人家问罪的犯人一样,这种情况下,可能已令你紧张到口哑哑!或者,大家对面试的形式也略读一二,但你又知不知道怎样施展浑身解数呢?以下几个简易策略,最适合走进面试室前读一遍,作好心理准备。
①单对单面试
个别面试是最普遍的面试形式,因为雇主可省却人手及简化程序,这种形式可让双方深入了解,直接地交换意见。面试官可能是人事部经理或者是你所申请职位的部门经理,前者所提出的问题多会涉及你对该公司的认识程度,而后者则多集中测试你的办事能力,应留意面试官的反应而随机应变。
②多对单面试
两位或以上的面试官组成面试团,轮流向你发问。这情形多会出现在大型机构的初级或中级管理阶层。 人数众多,不免令你更为紧张,所以首要是保持镇定;每次答问题时要望着发问者; 找出面试主考官,尽量引起他的注意及搏取好感,但回答问题时也要表现得一视同仁。
③小组面试
面试官为了节省时间及有效率地一次过评估较多应试者,便会选择一个集体讨论的面试模式,疑定特定的题目作自由讨论(申请人可能被分派不同的角色)。
宜:有礼貌,细心聆听别人的意见,态度主动,承认错误的观点,争取担任调停纠纷的角色,多举例证,有条理地解释立场。
忌:过份沉默,被动,反应迟缓,垄断发言,过分自信,或太着意面试官的反应而影响表现。
2、仪容打扮
专业风格一些挑剔的.高层人员,在面试时会特别留意一些细微细眼的地方,例如男申请人的发脚是否干净,鞋子是否擦亮等。面试者的仪容,就正如一个专业的管理人员一样,要懂得眼看四周、耳听八方,就连细微的地方也要做到最好。所以求职预备的第二步,就是你的外观包装了。
1、面谈法
面谈法就是考官通过与应试者的交谈来评价应试者的素质。这是应用最早、最普遍的一种面试方法。它的内容主要侧重在一个“谈”字上。严格说来,面谈法并不能算是一种真正科学的面试方法。它在面试的整个过程中,没有规范的问题、答案和程序,考官可以任意向应试者提问,不必遵循一定的规律或程序,应试者也可以引起话题。这种面试方法不能有目的、科学准确地测评出应试者的素质。
面谈法的优点有两个。首先是自由灵活,考官可以充分发挥其主观能动性,针对不同的应试者进行不同的谈话,应试者也可以有更多表现自我的机会;其次是简便易行,组织起来比较方便,最多需要两名考官,对环境要求不高,而且大大简化了设计的程序。
面谈法的局限性表现在:
一是对考官的要求较高,考官要能驾驭整个面谈过程。
二是考官的数量太少,一旦考官水平不高,则会造成失误,而且容易有作弊嫌疑。
三是应试者较多时,很难做到难易相当,不公平现象相对比较明显。因此,这种面谈法已逐步取消,现在仅用于对应试者作一个初步的筛选。
2、问答法
问答法是以拟录用职位所需要的基本素质和潜力为依据,面试前拟定测试素质、测试项目、测试点、测评标准、编制面试题本,在题目中选择重点和一般问题,形成一系列结构严密、分工合作的套题,以主考官为主提问,单个应试者回答,然后考官小组每个考官独自评分的竞聘面试方法。这种方法操作简便,应用普遍,往往作为应试者面试的基础方法。
问答法是一种具有科学依据的结构化的面试方法,而且现在已发展为应用最普遍的面试方法。它对应试者面试程序、测评项目、话题、测评标准和时间等都作了详细安排,并设计出测试表、测试题、测评标准、答案等。
问答法属于个体竞聘面试方法的一种。考官小组一般由7人至9人组成,其中1人为主考官,应试者一个一个地进行竞聘面试。问答面试法必须按照套题回答。套题即多套竞聘面试试题,其题数、难度、区分度、答题时间相同,在竞聘面试过程中因人而异地选用。每一套题所测试的要素要涵盖应试者面试所要测评的要素的素质,每套题各有侧重,结构严谨,包括导语、正题、结尾、参考答案和评分标准,而且有不同要素的得分权重,每套题考官之间都有分工合作,各有各的职责,并听从主考官的安排。虽然每套题测试、评价的素质项目涵盖了面试的所有素质和要素,但每一套题中的每一题只是测试一个或几个素质要素,这就要求考官能抓住每个问题要测试的重点是什么,有针对性地对应试者进行测评。
问答法要求考官和应试者必须准确判断应试者面试要素。考官判断要素准确,可以准确判断应试者被测试素质的高低,准确作出测评结果。应试者判断测评要素准确,其回答就基本对题,发言有效。正确判断测评要素后,考官和应试者都要注意回答是否有内容、有重点、有层次,是否论点正确、论据充分、论述合理,是否能够理论联系实际。凡是回答理论联系实际,有内容、有重点、有层次、论点正确、论据充分、论述合理的应试者,必然会取得理想的竞聘面试成绩。
按照问答法提问的要点不同,可以分为渐进问答式、跳跃问答式和压力问答式等多种不同方式。
渐进问答式是指严格按照由浅入深、由简入繁、由低到高的顺序进行,比较适合大多数人的思维方式和习惯,此方式较适用于一般职位的录用。
跳跃问答式指打破渐进问答式的提问顺序,跳跃式提问可以由繁到简、由深至浅,也可以深浅、繁简的问题交叉提问,让应试者不能把握提问的规律,这种方式比较适合于那些思路开阔、观点灵活、要求提供较多解决问题方法的职位。
压力问答式指把应试者置于十分不利的局面,甚至是绝境,由应试者提出对策,观察应试者能否经常承受压力,从不利局面中发挥有利因素,变被动为主动,是否有置之死地而后生的能力素质。这种方式多穿插于渐进问答式、跳跃问答式中使用,没有集中使用的先例。作为一名工作人员,不论身居什么职位,都需要具有在压力下工作的意识和能力。
问答式应试者面试方法有许多优点。比如说内容确定、形式固定、考查便于考官实际操作;应试者面试测评项目、参考话题、测评标准及实施程序等,都是事先经过科学分析确定的,能保证整个竞聘面试有较高的信度和效度;对于有多个应试者竞争的场合,这种应试者面试方法更容易做到公平、统一;更主要的是这种面试法要点突出、形式规范、紧凑、高效,能更加简洁地实现目标。
此外,还有介于面谈法和问答法之间的应试者面试方法,既有确定的试题和程序等,又可以不完全遵守,这实际上是简化了的问答法,严格化了的面谈法。
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