好领导该怎样说话

好领导该怎样说话

好领导该怎样说话，身为领导，不要误解感谢的意思，领导应感谢员工的贡献，而不应把员工做的贡献当作理所当然。一起来看看好领导该怎样说话，希望能对你有所帮助。

　　好领导该怎样说话1

一、批评的话，委婉地说

比如一个员工迟到了，如果你直接说：“为什么你又迟到了?”员工肯定很不满。

但假如你说，“下次早点出门，以免在路上急急忙忙，这样也不会迟到”，这不仅仅是对员工的批评，更是对他们的关心，可谓一石二鸟。

二、表扬的话，公开说

在称赞别人时，要把握两个原则，一是公开说，二是具体。

例如在例会上表扬小王：“小王在处理消费者投诉这件事上表现得很好，积极主动，有理有据，把不好的事情变成了好的事情，提出表扬。”

三、命令的话，客气地说

领导给下属安排任务时，虽然是职责所在，但也要尊重下属。比如说：“小刘，把文件送到打字室。”这样说小刘当然很不高兴。

但如果这样说：“小刘，把这个送到打字室去吧，辛苦你了。”一旦语调改变，别人也会乐意帮忙。

四、感谢的话，真诚地说

日本商界之神松下先生就是这方面的大师。当自己的团队获得成功时，他一定要双手合十，鞠躬并衷心感谢他们。

身为领导，不要误解感谢的意思，领导应感谢员工的贡献，而不应把员工做的贡献当作理所当然。

五、警告的话，严肃地说

身为领导者，当团队中出现与公司文化或团队惯例背道而驰的不良现象时，当面批评是很不方便的。

你可以在会上严肃地警告：“近来，有许多糟糕的现象出现，比如跳槽、聊天、玩游戏。但愿你们能做些改变，而不是破坏公司的制度。

六、沟通的话，谦虚地说

在和下属交流的时候，一定要把姿态放低一点。很多领导都会问：“你明白吗?”就像别人是多么愚蠢一样。若将其改为“还有什么不懂的吗?”则下属就会很容易接受。

七、发怒的话，平静地说

古人云：“人在高兴时，往往会失去自信;在生气时，往往会失去礼貌。”身为领导者在生气时，尽量不要说话。

假如你不得不说，那你就需要平静心情，放慢速度，降低音量和放松脸部之后再说。这是解决矛盾，消除对立的唯一办法。

　　好领导该怎样说话2

我是这样想的

也许你是个领导，但这并不意味着你比别人聪明或更有远见。不要急于下断言或做决定，先说出你的理由。应该以理服人，而不是以你手中的权力。

花一些时间解释你的决定可能会引起别人的议论或批评，但也能给别人提出改进意见的机会。权力能显示出你一个人的才干，而合作却能展现出所有人的才干。

我错了

我曾经有过一个自认为绝妙的'想法：把公司的一名员工调到生产一线上可以增强生产力。这样做让这名员工非常不适应，但是我给他加的薪水也不少。如果写在纸上，这可能是一件美谈，可在现实中却事与愿违。

几个星期后，我遇到了那名在新岗位上苦不堪言的员工，对他说：“我知道你当初不同意这样做，你是正确的，我错了。我还是把你调回原来的岗位吧。”

我知道自己办了件蠢事，估计肯定是威信扫地了。结果我又想错了，一位员工后来说：“我以前不大了解您，但您敢于承认错误，这就足够了。”

如果你出了错，就要如实说出。你不但不会失去威信，还会增加威信。

你真棒

没有谁会嫌听到的表扬太多，没有。在你发现任何一个人干好了一件事时，应该说一句：“噢，你真棒！”即使一个月之后，你再次提起那件事时，还会一如既往地给所有员工增添干劲，甚至还会产生更大影响，因为这显示出你是珍重员工们的劳动的，你没忘记他们的功劳。

表扬是一件礼物，而且不用花钱买，但对于被表扬者来说却是无价之宝。多一些表扬，不但身边的人会更喜欢你，你也会更喜欢自己。

谢谢

你肯定有过这种经历：你给了一个人礼物，他好像觉得很不自在。对方的这种反应会让你有些扫兴，对吗？换过来讲，你对别人也应该多一些感激，少一些抱怨。不要破坏了别人的兴致。刺眼的闪光灯可能会让你觉得不舒服，但你仍然应该说一声“谢谢。”不要总是觉得应该别人感谢你，你也应该学会感谢别人。

能帮一下我吗

在你需要帮助时，无论是遇到了什么麻烦、想求的人是谁，只要你真诚并谦虚地说出来，肯定能获得帮助。你没有掩盖你的弱点，能虚心听取他人的意见，这是成为一个好领导、成为他人好朋友的必要品质。

对不起

人非圣贤、孰能无过？我们都做过需要向别人道歉的事情，比如说过错话、办过错事。

说完“对不起”，不要掺泥带水地在后面接着说一句“但是当时我那样做是因为……”或者其它任何推脱责任的话。你可以解释，但要敢做敢当，说话时既不夸张，也不敷衍，这样，你们双方就会有一个全新的开始。