赞美和批评的技巧

赞美和批评的技巧

赞美和批评的技巧，在职场中，夸奖对方和批评对方都是有技巧的，如果不用对技巧的话，害怕对方记仇或者是有其他的举动，小编和大家一起来看看赞美和批评的技巧的相关资料，一起来看看吧。

　　赞美和批评的技巧1

（一） 赞美的技巧

1、要善于从对方身上捕捉可赞美之处。人人都有自己的长处，都有自己的闪光点。有些人对他人很少赞美，一个重要的原因就是他们看不到人家值得赞美的地方，其实，只要你细心观察，就不难发现值得赞美的内容。比如，美丽的服饰、动听的歌喉、漂亮的书法、敏捷的思维、深刻的见解、优异的成绩、有趣的爱好、高尚的人格，等等，举不胜举。有时，甚至一句话，一个动作，都可以成为赞美的对象。总之，凡是与对方有关的美好的东西都能成为赞美的话题，为我所用，关键在于你是否有一双敏锐的眼睛。

罗丹说过：“对于我们的眼睛，不是缺少美，而是缺少发现。”朋友，只要你用心观察，善于发现，赞美之词就会随口而来。

2、赞美要适时。交际中认真把握时机，恰到好处的赞美，是十分重要的，一是当你发现对方有值得赞美的地方，就要善于及时大胆的赞美，千万不要错过机会。二是在别人成功之时，送上一句赞语，就犹如锦上添花，其价值可“抵万金”，考了好成绩，评上先进，受到奖励。。。。。。，这时，人的心情格外舒畅，如果再能听到一句真诚的夸赞，其欣喜之情可想而知。

3、赞美要适度。赞美的尺度掌握的如何往往直接影响赞美的效果。恰如其分、点到为止的赞美才是真正的赞美。使用过多的华丽辞藻，过度的恭维、空洞的吹捧，只会使对方感到不舒服，不自在，甚至难受、肉麻、厌恶，其结果是适得其反。假如你的一位同学歌唱的不错，你对他说：“你唱歌真是全世界最动听的。”这样赞美的结果只能使双方都难堪，但若换个说法：“你的歌唱的真不错，挺有韵味的。”你的同学一定很高兴，说不定会情不自禁一展歌喉向你送上一曲呢！所以赞美之言不能滥用，赞美一旦过头变成吹捧，赞美者不但不会收获交际成功的微笑，反而要吞下被置于尴尬地位的苦果。古人说的好，过犹不及。

4、真诚的赞美才是魅力。赞美必须是真诚，这是赞美的先决条件。只有名副其实、发自内心的赞美，才能显示处它的光辉，它的魅力。其一赞美的内容应该是对方拥有的、真实的，而不是无中生有，更不能将别人的缺陷、不足作为赞美的对象，比如，对一个嘴巴大的人，你夸他：“瞧，你的小嘴多可爱！”或对一个胖子说：“呀，你多苗条！”还有比这更糟糕的赞美吗？这种赞美不但不会换来好感，反而会使人反感，甚而造成彼此间的隔阂、误解，甚至反目。其二，赞美要真正发自肺腑，情真意切。不真心哪怕十张巧嘴，说出的赞美也有讨厌的霉味。而有实意，即使一个眼神，送出的赞美也含动人的青翠。言不由衷的赞美无意是一种谄媚，最终会被他人识破，只能招来他人的厌恶和唾弃。

（二） 批评的技巧

1、先称赞后批评。戴而·卡耐基指出：“当我们听到别人对我们的某些长处表示赞赏之后，再听到他的批评，心里往往会好受的多。”因为当我们听到别人赞赏的时候，会产生一种积极、愉快的情绪体验，在此心理状态下，再听到别人的批评或规劝，就比较容易接受。这就想一枚苦味的药丸，外面裹上糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下去，药物进入胃肠，才会发生效用，治愈“疾病”。有一位女打字员打字总是不注意标点符号，办公室主任很恼火，批评了多次也不起作用。有一天，主任终于想出了一条妙计，他对打字员说：“你今天穿了这样一套漂亮的衣服，更显示了你的美丽大方。”那位女打字员突然听到主任对她这样的称赞，受宠若惊，主任于是再接着说：“尤其是你这排纽扣，点缀的恰到好处。所以我要告诉你，文章中的标点符号，也就如同衣服上的扣子一样，注意了它的作用，文章才会好看和意思清楚。”从那以后，那位女打字员改正了这一“久治不愈”的顽症。

2、批评他人前先谈自己的错误。被批评者在批评者面前常常会有一种错误，似乎批评者是在用批评显示他的优越。如果我们在批评他人之前能够先谦虚的承认自己也犯错误，那么别人再听到对自己的批评时，就不会感到受不了了。戴尔·卡耐基每当要指出他的侄女的错误时，总是说：“约瑟芬，你这样做错了，但是天晓得，我像你这种年龄时比你更糟糕！你当然不可能天生就万事精通，事实上你比我当年成熟多了。所以我不想批评你，你手头的这件事情这样做，你瞧，这样是不是更好一点？”通过这种方式，既让被批评者脸上挂得住，又能使其体会到批评者的诚心，从而乐于接受批评。

3、间接的提醒他人注意自己的错误。很多时候，我们不能直截了当的指出别人的错误，因为那样不仅达不到批评的目的，反而引起一些不愉快。比如，小张宿舍的一位室友从来不买生活日用品，什么牙膏、肥皂、洗发水总是毫不客气的用小张的，小张很生气，他完全可以把那位室友狠狠的斥责一番，但是他没有这样做。一天，小张乘宿舍只有他俩的时候，友好的对室友说：“小李，我知道你学习任务紧，又要参加足球训练，挺忙的。我这人没什么别的爱好，空闲时间比较多，如果你不介意的话，我倒挺乐意给你跑跑腿，帮你把平常的生活用品买来。”室友一听，心里全明白了，在惭愧之余，室友自己买来了全套日用品。

4、让别人保全面子。俗话说：“伤树莫伤根，伤人莫伤心。”每个人都有自尊心，那些犯了错误的人尤其有很敏感的自尊心，对伤害其自尊心的刺激体验特别强烈。让他保住面子，这一点非常重要。一不要当众批评别人，尤其不要在大庭广众之下对他人横加指责，没有人会在这种情况下接受你的批评；二不要揭短，要就事论事，千万不要由此事而将他人的什么缺点，一股脑儿全兜出来，这样做只会令人恼羞成怒。

5、批评要因人而异，区别对待。常言道：“凡事有法而无定法。”批评他人也是同理。成功的批评固然有法可依，但是不变之法是不存在的。尺有所短，寸有所长，每个人理解和接受问题的.方式都不一样。对性格豪爽的人可直来直去；对理智的人，应采用帮助他们查找个人不足促成自我批评的方式；对性格内向的人，应采用循循善诱的态度，耐心劝说，不可急于求成；对脾气暴躁的人，批评的方式应该间接、委婉，可旁敲侧击，曲径通幽。

　　赞美和批评的技巧2

一，职场的称赞艺术。

我们知道上到八十，下到三岁，只要是个正常人，每个女都喜爱听到来自他人的赞美.真诚的赞美可以给人予鼓励和心理支持，今天将教你4个赞美他人的方法,通过几句简单的话语,让你周围的朋友都感受到你的正能量，但并非任何赞美都能使对方高兴，下面我们就来看看称赞的四种方法：

第一是你的赞美要真心诚意。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反你若无根无据、虚情假意地赞美别人,他不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪，甚至觉得你在讽刺他，比如说当你见到一位其貌不扬的丑女,却偏要对她说你真是美极了，对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言，肯定有自己的目的所在，但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止,发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。

第二就是赞扬行为本身。可以避免尴尬混淆、偏袒,并鼓励更多的同类行为，比如说别人从来没有迟到，你就可以赞扬他的这个不迟到这个行为，从而鼓励更多的人不迟到，这就像我们经常在电视中看到的赞美见义勇为的人。

第三赞扬要具体要实在。夸奖别人时不宜过分的夸张,要有的放矢，比如你称赞别人时，你太漂亮了不如说这件衣服穿在你身上真漂亮;说你真有头脑不如说你怎么就能想出这样的好办法呢,你的工作很出色"要胜过你是个好职员，这些都是具体称赞的技巧。

第四赞美要及时。及时地赞扬别人,往往会取得最好效果.尤其是当众及时赞扬别人,效果更好。但当众赞扬别人,一定要得体,而不要让被赞扬者感到尴尬，如果是在开会时赞扬别人,要更积极地放开一点,应收到开会赞扬的特殊效果.当别人计划做一件有意义的事时,开头的赞扬能激励他下决心做出成绩,中间的赞扬有益于对方再接再厉,结尾的赞扬则可以肯定成绩,指出进一步的努力方向，不要吝惜你赞美的话语。

二，职场批评的技巧。

职场中很多人不愿意得罪他人，就是害怕得罪人，但是作为一个领导来说很多时候对于不守规矩的事情，肯定要是出面批评的，否则这个团队的规矩就会乱下去，但是如果说批评的方法使用不当的话，就有可能引起别人的对抗，要知道中国人很看重面子，今天我们就来谈一谈职场中批评的四个技：

第一是褒奖批评法。美国心理学家威廉詹姆期指出：人性最深刻的禀赋是被赏识的渴望，褒奖的方向最好针对对方的潜在能力，夸奖他本人暗处注意的事，这样他一定会非常感激，下决心把这事做得比以前更出色，比如说一个人工作不细致，但是他的书法写的很好，这个时候你就可以说，你的书法写的很棒，如果你的工作和你的书法一样，都非常精细那就非常完美了，这个时候批评别人也就能更好的接受。

第二是暗示批评法。对别人的要求，命令式往往会引起他人本能的反感，甚至针尖对麦芒。用暗示法可以使别人有一个品味的余地，甚至是下台阶的余地，从而避免正面冲突，比如别人说别人的书写不认证，这个时候你就可以说著名诗人柳亚子先生，很善吟诗作文，一代文坛诗人，很受人们敬仰。他的书法也是龙飞凤舞，流畅奔放，但却很潦草，往往不易被人们认识，柳亚子先生的挚友辛壶在批评柳亚子先生字迹潦草时，说他是意到笔不到，这我相信别人听到后会领悟你的意思。

第三是幽默批评法。幽默的语言，往往能创造一种轻松的气氛，用幽默的语言来说服别人，比刻板的说教、严厉的斥责、尖刻的嘲讽，自然更能为别人所接受，有一位青年抄袭别人的作品投给报刊编辑部，编辑问他年轻人，这首诗是你自己写的吗?青年回答是的,每一行我都付出了艰辛的脑力劳动，编辑很有礼貌地站起来，向他伸出手来说道，莎士比亚先生，见到您我很高兴,我以为您早已不在人世了呢。这里,编辑并没有直接表明青年人的诗是抄袭的，而是运用一句很有韵味的反问莎士比亚先生，见到您我很高兴，我以为您早已不在人世了呢，指出了青年人的不诚实。

第四是自责批评法。一件事没有达到预期的效果，如果你不无责任话，那么你首先应该自责，自责可以造成一种民主的气氛，在这种氛围下，别人更能愉快地接受你的话。比如说这件事有我的责任，我没有起到提醒的作用，这样一来别人也就愉快的接受你的批评。

职场中称赞的艺术在于激励，批评的艺术在于包容，只要你掌握赞扬和批评的技巧，就是抓住了重点，那你在职场中就能无往而不利。