怎么说服闹情绪的员工

怎么说服闹情绪的员工

在企业管理中，没有难以说服的员工，只有不善于说服的领导。如果不具有说服他人的能力，你就无法成为一个成功的领导人。管理者如何才能获得说服技巧？以下是小编为大家整理怎么说服闹情绪的员工相关内容，文章希望大家喜欢！

说服之前先关心。

在说服下属时，出色的管理者从不会把自己的想法强加给对方。相反，他总是尽可能地了解下属对这件事的想法，让他们有申诉的机会。如果他发现双方意见很难统一，便率先检讨自己在考虑问题上是否有欠妥之处；如果他确信自己的意见是正确的，那么他就会毫不犹豫地行使管理者的权力，但是在事成之后，他会向员工解释清楚为什么会做出这样的选择。这样的管理者在做说服工作时自然会得心应手，因为他本人与员工保持着良好的感情联系，深受员工的爱戴。不关心下属的管理者，容易伤害对方的自尊心，使下属对他愈发反感；而善于说服他人的管理者，则具有较深的涵养，他会随时随地设身处地为下属着想，婉转地说服对方，这样非但不会招致对方的不满，反而会使对方心悦诚服地接受自己的观点。而要想收到理想的说服效果，仅靠谈话时的和颜悦色是不够的，还应该从谈话之外的地方开始努力——多关心下属，多与之交流，和他们保持良好的感情联系。

说服要有耐心。

在说服下属之前，最重要的是把准备工作做好，先把下属的想法和问题看清、摸准，反复研究，深思熟虑。在说服下属之前，多听、多看、多想、多研究、多分析，把下属的想法、做法和问题所在看得清清楚楚，使自己做出正确的判断。假定你的看法是对的，你的意见是正确的`，那么，在你去说服下属的时候，你还可能会犯些什么错误呢？首先，你可能会过分心急，巴不得下属听了你的话，就立刻点头说好，大为赞赏，向你感激地说：“听你一席话，胜读十年书。”或“你的话，真是一语惊醒梦中人，倘若我早些向你请教，早些听到你的指点，就不会惹出这么多的麻烦了。”

用亲身经历说服员工。

一味空洞的说教极容易引起他人的厌烦，这会严重削弱说服的效果。所以恰当的使用一些例子来说服下属是非常有必要的，如果这个例子又是你的亲身经历，那么下属一定会更感兴趣。有些人喜欢说自己的成功经验，但这是要警惕的。当精明干练的管理者说出了自己成功的体验时，年轻的下属反而容易产生自卑感，甚至可能会对失败产生过度的恐惧感，因而情绪低落。一般来说，说说自己失败的经历，并且告诉下属自己摆脱失败的方法，这样效果会更好。