受到上级的批评时如何应对

受到上级的批评时如何应对

受到上级的批评时如何应对，我们都知道在职场中难免会遇到很多问题，也免不了上级的责难，这都是很正常的，不用玻璃心，只需要以平常心对待就好，下面来看看受到上级的批评时如何应对。

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1、对批评不要不服气和满腹牢骚。

批评有批评的道理，即使错误的批评也有其可接受的地方。聪明的下属应该学会“利用”批评。上司对你错误的批评，只要你处理得当，有时会变成有利因素。但是，如果你不服气，发牢骚，那么这种做法产生的负效应将会让你的感情距离拉大，关系恶化。

2、认真对待批评。

上司一旦批评人，就有一个权威问题和尊严问题。如果你把批评当耳边风，我行我素，其效果也许比当面顶撞更糟，因为你的眼里没有上司，让上司面子尽失。因此，必须虚心接受批评，认真对待。

3、切匆当面顶撞。

当然，公开场合受到不公正的批评、不应该的指责，会给自己难堪。你可以一方面私下耐心作些解释，另一方面，用行动证明自己，当面顶撞是最不明智的做法。既然你都觉得自己下不了台，那反过来想想，如果你当面顶撞了上司，上司同样下不了台。如果你能在上司发其威风时给足他面子，起码能说明你大气、大度、理智、成熟。只要这上司不是存心找你的茬，冷静下来他一定会反思，你的'表现一定会给他留下深刻而难于磨灭的印象，他的心里一定会有歉疚之情。

4、受到批评时不要过多解释。

受到上级批评时，反复纠缠、争辩是没有必要的。那么，确有冤情，确有误解怎么办？可找一两次机会表白，但应点到为止。即使上司没有为你“平反昭雪”，也用不着纠缠不休。这种斤斤计较型的部下，是很让上司头疼的。如果你的目的仅仅是为了不受批评，当然可以“寸土必争”、“寸理不让”。可是，一个把上司搞得筋疲力尽的人，又谈何晋升呢？

5、不要把批评看得太重。

一两次受到批评并不代表自己就没前途了，更没必要觉得一切都完了。如果受到—两次批评你就一蹶不振，打不起精神，这样会让上司看不起你，今后他也就不会再信任和提拔你了。

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“1不”

你要知道，批评在职场中是一种很频繁、很经常的行为。

不管是领导“恨铁不成钢”的教导，还是规范工作、重视细节的指导，抑或是“杀鸡给猴看”的提醒震慑，大多数情况下，90%以上的批评都是有其目的的，并不是领导单纯的情绪发泄。

知道了这一点，当你再面对领导批评的时候，至关重要的1点就是千万不要陷入自我否定的死循环，更不要出现因为自我否定过度而出现辞职的想法。

心理学上，我们之所以抗拒批评，是因为在内心深处，我们都希望获得他们的尊重与认可。

所以，当受到批评时，我们一是害怕领导从此以后认为自己能力不足，不再培养使用；二是感觉丢了脸面，内心的安全感和价值感受到了冲击。

此时，因为将批评的重点放在了自己的内心感受上，因此容易出现意志的消沉和愤怒，进而转入自我否定的怪圈。

事实上，不管是领导还是同事，都没有对你接受批评一事给予过多的关注：

领导批评完后还有成堆的事务要忙，搞不好都忘了曾经批评过你；

同事听你挨骂完后，也各自投入到繁忙的工作中。

世人来去匆匆，哪有闲暇顾你。

因此，在接受批评后，我们要将情绪及时从“自我否定”中抽离出来，告诉自己：“批评已经发生了，及时寻找工作不足，修复和上级的关系、重塑工作形象更重要”。

“2别”

当场受批评，特别是在你没有思想准备的时候，当时的心情定会很丧，甚至情绪也会很激动，但我希望你此时能做到这“2别”：

1、别急于解释

你必须得让领导说痛快了，千万别着急解释原因。

因为此刻在兴头上的领导，你说了也听不进去，反而会产生你不服管、顶撞上级的念头。

人有的时候就是情绪化的生物，如果你不让他进行一定的释放，那么终将伤害的还是你自己。

这时候需要做什么？一件事：做笔记。

领导说着你就听着，同时在笔记本上记下领导说的要点，实在不想记，装一下也可以。

只要你一直保持这个动作和姿态，你的领导说着说着也就会慢慢的情绪消解，不至于出现越说越厉害的情况了。

等他这阵风刮完了，你再见缝插针，上前进行建设性的沟通，可取得良好的效果。

2、别想怎么解决你的领导

什么意思？等你有开口机会的时候，别想着告诉领导，说自己多么在乎领导对自己的看法，这个错误犯得多么不应该，自己多么的悔不当初等等。

这时候你得想怎么解决这个问题！

你得赶紧说：“领导，我明白了，我有这几个办法去补救这个问题，您看可不可行？”

目的是把领导或场上人的注意力转移到解决具体问题上去。

你这么说有2个好处：

一是领导觉得你听懂并接受他的批评了，他批评的目的达到了；

二是领导会觉得你情绪比较稳定你，抗压性比较好，调节能力比较强，反馈比较积极。

如此的反应，既展示了你的智商，又展示了你的情商，同时还加了自己在领导心中的印象分，一箭多雕。