美业HR支招应聘者求职妙招

美业HR支招2021年应聘者求职妙招

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美业HR在招聘时经常会遇到这么一个情况：应聘者各方面条件都比较合适，但是其提出的薪资要求却比较高，高出了公司定的薪资标准。同意录用则会打破公司的薪资结构，老员工也会有意见。不同意又担心他难于接受公司的薪资条件而拒绝加入，让美业HR很是为难。如何应对薪资要求高的应聘者呢？

其实，这个问题是薪资谈判的问题。作为劳资双方，彼此之间在薪资方面都会有心理预期。如同国家和地区每年颁布的工资线一样，有下线、基准线、上线。这看似两难选择，其实，如果静下心来，根据岗位用人的紧迫性、人才招聘难易程度、应聘者综合能力等情况，然后与用人部门和公司领导协商并作特别处理，也不是一件困难的事。

一般可以从以下角度考虑。首先，越是重要的岗位，其招聘周期长之外，招聘难度也会变大。所以是否要录用此新资要求较高的，会考虑到当前此岗位在公司的重要度和对公司的影响如何：

一、如果短期的岗位空缺对企业影响不大，那么我们就会拒绝这样的薪资条件要求。

二、如果影响比较大，那就可以考虑，但最好可以让应聘者知难而退，HR可以委婉地让应聘者“知高而降”。

1、让应聘者明白自己值不了那么多：问一些“有深度”的专业性问题，侧面让应聘者清楚以他的技能及经验，进公司其实有难度。

2、让应聘者明白这是一个重能力不重学历的时代：说一些公司员工的`情况，比如学历较低、但经验丰富的老员工拿的工资比高学历但刚毕业的员工高不少，让他明白凭一张文凭打天下的时代已经过去了。

3、让应聘者清楚行业的工资标准：介绍一些行业的整体情况，如发展、薪资待遇等。

4、告诉应聘者除了基本工资外，公司员工享有的其他福利：比如培训机会、社会保险、住房补贴、食宿补贴、交通补贴、节假日福利等等。

总之，要让应聘者明白他的薪资要求是不实际的，更要让他明白不仅在这里不适合，在其他地方也不实际。

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一、提问的技巧

1、自然、亲切、渐进、聊天式地导入正题。此时使用统一的指导语很关键，这样可以有效缓解应试者的心理紧张。

2、通俗、简明、有节奏感。提问时，考官应力求使用标准语言，避免使用有歧义的语言，不要用生僻字，尽量少用专业性太强的词汇。

3、问题要有可评价性(与测评要素相对应)和延伸性(不是简单用“是”或者“否”就能回答)。

4、坚持“问谁”、“问实”的原则(STAR追问法)。不允许应试者在这一问题上模棱两可、含混回答。追问、了解、弄清楚应试者的真实情况和意图。

5、必要时可采取迂回的方式向应试者提问。如对于某些政治倾向和意愿，可问“你的、同学和朋友是如何看待这个问题的?你认为如何?”即采用投射法来了解应试者自己的真实情况。

6、追问和提问相结合，达到让应试者多说，考官多听的目的。

7、给应聘者提供弥补缺憾的机会。应聘者可能因为被动地位或心情紧张而不能充分发挥自己的水平，所以要有补偿，如问“你还有什么要补充的吗?”

二、倾听的'技巧

有技巧的倾听才能很好地发现问题、找出问题，在倾听中有以下要点需注意：

1、倾听时要仔细、认真，表情自然，不能不自然地俯视、斜视，或者盯着对方不动;防止造成应试者过多的心理压力，使其不能正常发挥。

2、慎用一些带有倾向性的形体语言，如点头或摇头，以免给应试者造成误导。

3、注意从应试者的语调、音高、言辞等方面区分应试者内在的素质水平。如讲话常用“嗯”“啊”等间歇语的人往往自我感觉良好，要求他人对他地位的重视;声音粗犷、音量较大者多为外向性格;讲话速度快而且平直，多为性格急躁、缺乏耐心;爱用流行、时髦词汇者大多虚荣心较强。

4、客观倾听，避免夸大、低估、添加、省略、抢先、滞后、分析和重复错误倾向等。

三、观察的技巧

1、坚持观察的综合性、目的性和客观性原则。

2、注意面部表情，通过对应试者面部表情的观察和分析，可推测其深层心理状况在不同程度上判断其情绪、态度、自信心、反应力、思维的敏捷性、性格特征、诚实性、人际交往能力等;如当考官提出一些难以回答或窘迫的问题时，应试者可以目光暗淡、双眉紧皱，带有明显的焦急或压抑的神色。

3、注意身体姿态语言(手势、坐姿、表情变化、多余动作如捏衣角或攥手指等)，这能提供有用的信息，了解应试者的内在心态。

在面试过程中应当注意哪些事项?

a、注意自身形象和职业素养的修炼。因为HR的形象代表着美容院的形象，形象和职业素养很大程度决定着一个求职者的去留。

b、对面试过程做好记录汇总，并分类进行打分，这不仅是对自身招聘任务的总结，也能为将来的聘用工作提供充足资料。

c、面试的特点是时间持续性长，HR需要连续作战。面试中不仅需仔细倾听应试者的回答，认真观察其反应，还要保持清醒的头脑，对应试者的能力的水平做恰如其分的判断。

d、避免“晕轮效应”。考官不应由于应试者在某一方面表现出有特长，或有弱点，而由此认为他在其他方面也无所不能;或水平一般，非干练之才。